Kundenstory Musterkunde*

Ein Muster Logo

*Disclaimer: Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und halten uns streng an die geltenden Datenschutzbestimmungen. Bitte beachten Sie, dass der Begriff „Musterkunde“ stellvertretend für einen Kunden steht, der aus Datenschutzgründen nicht namentlich genannt werden möchte. Wir haben sämtliche Daten anonymisiert, um sicherzustellen, dass kein direkter Rückschluss auf den Kunden gezogen werden kann.

 

Über Musterkunde

Musterkunde ist ein Onlineshop für Autoteile mit der Spezialisierung auf Oldtimer an den Endkunden. 

Seit über einem Jahrzent versorgt die Firma Musterkunde Fans von Oldtimern mit Originalersatzteilen und Know How aus Meisterhand. Der Onlineshop auf Shopware Basis bietet mit fast 4000 verschiedenen Artikeln alles, was Oldtimer-Schrauber benötigen. Das Team, welches ebenfalls aus KFZ-Mechatronikern oder Hobby-Schraubern besteht, versteht sich auch als Ansprechpartner für Fragen rund um die Instandhaltung und Restauration von Oldtimern. 

Unsere Aufgabe

Einführung von Pickware | Betreuung und Erweiterung von Shopware 

Zu einem großen Artikelsortiment gehört natürlich auch ein umfangreiches Lager. Damit die Kunden bei ihren Schrauberprojekten zeitnah mit den richtigen Teilen versorgt werden können, ist es notwendig viele der limitierten Teile vorzuhalten. Damit die Lager- und Versandprozesse effizient und reibungslos funktionieren haben wir hier das Musterkunden-Team bei der Einführung von Pickware als integriertes ERP- und WMS-System unterstützt. 

Neben dem ERP-System kommen auch die Versandadapter für DHL und DPD zum Einsatz, was nach der Kommissionierung den Versandprozess weiter automatisiert und somit deutlich vereinfacht, da Versandlabels automatisch generiert und während des Packvorgangs am Packtisch ausgedruckt werden.  

Kunden können neben dem klassischen Versand auch Click & Collect wählen oder auf Wunsch über das POS von Pickware mit iZettle direkt vor Ort elektronisch oder bar bezahlen.

 

Abseits von Pickware betreuen wir den Onlineshop und erweiterten Shopware 5 um individuelle Funktionen, wie z.B. einer Margen-Auswertung, Lieferkostenanpassung oder einen Hausnummerncheck und führten Artikel- und Preis-Importe durch.  

Design | Designelemente | Features

Anlässlich des 10-jährigen Firmenjubiläums haben wir, in enger Zusammenarbeit mit dem Grafikdienstleister unseres Kunden, den neuen Online-Shop entwickelt, den wir hiermit gerne vorstellen möchten. Hierbei lag unser Fokus insbesondere auf der technischen Umsetzung, während die grafische Gestaltung auf Basis der Vorgaben unseres Kunden realisiert wurde.


Neben dem überarbeiteten Erscheinungsbild des Shops wurden auch die E-Mail-Vorlagen und Dokumentenvorlagen überarbeitet, damit den Kunden ein einheitliches und ansprechendes Erscheinungsbild geboten wird. 


Um den Kunden ein attraktives und interaktives Einkaufserlebnis zu bieten, haben unsere Experten ansprechende Einkaufswelten entwickelt.

Ein weiteres Highlight unserer Leistungen ist eine animierte Autoteile-Visualisierung am Modell, die es den Kunden ermöglicht, interaktiv das passende Ersatzteil für ihr Fahrzeug zu finden und genau zu sehen, wo es im Auto verbaut ist.


Wir haben besonderen Wert darauf gelegt, dass die Startseite des Onlineshops eine dynamische und lebendige Atmosphäre vermittelt, um die Kunden direkt zu begeistern. Zu diesem Zweck haben wir einen animierten Banner entworfen, der die Startseite krönt und für eine ansprechende Optik sorgt.

Zusätzlich haben wir ein Vintage Radio im Kassettendesign entwickelt, das perfekt zur Startseite passt und das Angebot stilvoll abrundet.

Umsetzung

1. Entwerfen des neuen Designs
3. Umsetzung des Shopdesigns und Einrichtung von Shopware
2. Entwickeln der individuellen Features
4. Zusammenführung von Website und Shop

Das Ergebnis 

Icon Sprechblase

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