Vorsicht vor Fake-Shops

Als Anbieter von kostenlosen Plugins & Themes für Shopware, kommt es leider in wenigen Fällen vor, dass sich unter den Nutzern der Software ein schwarzes Schaaf mit betrügerischen Absichten versteckt.

Die Community Version von Shopware ist Open Source und kostenlos und kann frei verwendet werden. Dies in Verbindung mit einfachen, aber kostenlosen Themes machen sich Betrüger zu Nutze und bauen damit einen Onlineshop mit Angeboten, die zu gut sind um wahr zu sein. Wird ein Kauf in einem solchen Shop getätigt, findet ein Versand des Produktes in vielen Fällen nicht statt.

Auch wenn unser Name oder unsere Homepage im Footer-Bereich (am Seitenende) verlinkt ist, haben wir mit den Betreibern des Shops keinen Kontakt oder Geschäftsbeziehung. Der Vertrieb der Shopware Themes und Plugins fündet über Shopware im sogenannten Community Store statt.

Wie erkenne ich einen Fake-Shop?

Besondere Vorsicht sollte bei Shops gelten, bei denen man nur mit Vorkasse (Überweisung) und Kreditkarte bezahlen kann. Des Weiteren empfiehlt sich auch immer ein Blick ins Impressum und auf die hinterlegten Telefonnummern. Oftmals finden sich hier hinweise auf gefälschte Angaben.

Derartige Shops besitzen oftmals auch keine Siegel / Profile bei Anbietern, die Shops prüfen.

Eine Suche nach dem Unternehmen im Internet offenbart in den meisten Fällen auch die betrügerischen Absichten, da es kaum Einträge gibt oder man direkt auf Einträge von anderen Kunden findet, die bereits auf den Onlineshop hereingefallen sind.

Was kann ich tun, wenn ich bereits in einem Fake-Shop gekauft habe?

Kontaktieren Sie im Falle einer Überweisung so schnell wie möglich Ihre Bank, um die Zahlung zu stoppen. Die Zeitrahmen hierfür sind aber je nach Bank unterschiedlich. Grundsätzlich können Sie auch eine Stranfanzeige bei der Polizei stellen. Weitere Hinweise und Links finden Sie in einem Beitrag der Verbraucherzentrale: Abzocke online: Wie erkenne ich Fake-Shops im Internet? Von der Verbraucherzentrale können Sie sich natürlich ebenfalls beraten lassen.

Wir können Ihnen leider nur in den wenigsten Fällen weiterhelfen. Wenn Sie uns aber dennoch mitteilen möchten, dass unsere Plugins oder Themes unrechtmäßig eingesetzt werden, können Sie uns gerne über unser Kontaktformular die erforderlichen Informationen mitteilen.

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